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兆龍菁英薈 | 第3集:速極而達(dá),度力而穩(wěn),兆龍速度破困局贏信任

更新時(shí)間:2024-03-11瀏覽:

  兆龍首檔移民業(yè)務(wù)視頻訪談節(jié)目,由項(xiàng)目、顧問、文案、客戶服務(wù)一線團(tuán)隊(duì)成員親述14個(gè)具有行業(yè)代表性的移民故事,講述移民過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真實(shí)還原移民過程中遇到的關(guān)于溫情的、挑戰(zhàn)的、信任的、期待的行業(yè)故事,呈現(xiàn)兆龍“專業(yè)、定制、速度、傾聽、信任、真誠(chéng)”六大核心服務(wù)理念,為持續(xù)創(chuàng)造美好海外生活,每一位兆龍菁英,也都在成為更好自己的路上,砥礪前行、不負(fù)所托。

  系列閱讀

  《兆龍菁英薈》第2集--定制篇
  兆龍菁英薈》第1集--專業(yè)篇

  《兆龍菁英薈》第3集--速度篇

  今天,我們將深入探討三個(gè)體現(xiàn)兆龍速度的經(jīng)典故事“加拿大入境'遇險(xiǎn)'記”、“爭(zhēng)分奪秒,全力以赴跑贏NOID”以及“兆龍速度,助力葡國(guó)生活有驚無險(xiǎn)”,故事由兆龍集團(tuán)高級(jí)客戶經(jīng)理Tracy、美國(guó)文案組組長(zhǎng)Natasha以及資深歐洲文案Barbie傾情講述,無論面對(duì)何種復(fù)雜情況,兆龍集團(tuán)都憑借著迅速的反應(yīng)、精準(zhǔn)的判斷、以及專業(yè)的服務(wù),成功保障了客戶的利益和順暢過境。

  【講述人】

  關(guān)乎兆龍出國(guó)集團(tuán)高級(jí)客戶經(jīng)理 Tracy

  【故事人物】

  F先生:海關(guān)遇難,兆龍相助順利過關(guān)登陸

  國(guó)內(nèi)兆龍同事也是不畏時(shí)差,在北京凌晨四點(diǎn)聯(lián)系到了兆龍加拿大的律師,律師也是非常及時(shí)聯(lián)系到了雇主,終于在進(jìn)入小黑屋的四個(gè)小時(shí)之后,客戶成功出來了,并拿到了他的工簽大紙。

  ——Tracy

  F先生,在加拿大安省持工簽簽證登陸時(shí),遭遇了海關(guān)的質(zhì)疑,被懷疑其入境目的并非真實(shí)工作,面臨被遣返的風(fēng)險(xiǎn)。

  在被帶入小黑屋前,F(xiàn)先生及時(shí)聯(lián)系了兆龍集團(tuán)求助。盡管北京時(shí)間已是深夜,客戶服務(wù)部還是第一時(shí)間接到了求助信息并立即行動(dòng),協(xié)調(diào)合作的律師團(tuán)隊(duì)介入,聯(lián)系了當(dāng)?shù)毓椭髋c移民官進(jìn)行溝通。

  經(jīng)過幾小時(shí)的緊張等待,F(xiàn)先生最終順利通過海關(guān),成功獲得了工簽。后續(xù),他的永久居民身份申請(qǐng)也獲得批準(zhǔn)。充分展示了兆龍集團(tuán)優(yōu)先考慮客戶需求,迅速有效解決問題的服務(wù)特質(zhì),獲得了F先生的高度贊揚(yáng)和感激。

  項(xiàng)目難點(diǎn):在加拿大海關(guān)遭遇嚴(yán)格審查,面臨可能的入境拒絕,且需在極短時(shí)間內(nèi)提供充分證據(jù)支持其工作真實(shí)性。

  跨時(shí)區(qū)即時(shí)響應(yīng),無縫溝通:即便在夜深人靜之時(shí),兆龍團(tuán)隊(duì)依然迅速響應(yīng)F先生的求助,展現(xiàn)了跨時(shí)區(qū)的即時(shí)溝通與服務(wù)能力。通過高效的內(nèi)部協(xié)調(diào),立即為F先生提供專業(yè)支持。

  資源整合,專業(yè)律師介入:快速動(dòng)員合作律師團(tuán)隊(duì)介入,展現(xiàn)了兆龍集團(tuán)在緊急情況下的資源整合能力和專業(yè)度。律師與雇主的有效溝通,幫助F先生順利解決海關(guān)問題,體現(xiàn)了兆龍的專業(yè)資源整合。

  精準(zhǔn)策略,成功破局:針對(duì)F先生的具體情況,制定了精準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)策略,體現(xiàn)了兆龍集團(tuán)的策略定制能力。成功幫助F先生獲得工簽,展現(xiàn)了兆龍解決問題的高效性和精準(zhǔn)性。

  最終,F(xiàn)先生在兆龍集團(tuán)的幫助下,成功克服了海關(guān)的困難,不僅順利入境加拿大,還順利獲得了工簽。這次經(jīng)歷讓他對(duì)兆龍集團(tuán)的專業(yè)服務(wù)和高效執(zhí)行力印象深刻,對(duì)自己的未來充滿了信心。如今,F(xiàn)先生已經(jīng)穩(wěn)定下來,開始了他在加拿大的新生活,他的職業(yè)發(fā)展和生活狀態(tài)都非常良好,對(duì)兆龍充滿感激。

  【講述人】

  關(guān)乎兆龍出國(guó)集團(tuán)資深美國(guó)文案 Natasha

  【故事人物】

  Z博士,爭(zhēng)分奪秒,全力以赴跑贏NOID

  在收到Z女士的NOID的時(shí)候距離答復(fù)截止的時(shí)間只剩下23天,如果再刨去郵寄最后材料的時(shí)間可能最后剩下的只有不到20天的時(shí)間來準(zhǔn)備這個(gè)申請(qǐng)材料。那段時(shí)間的節(jié)奏現(xiàn)在回想起來還是有一種渾身繃緊弦的感覺,最終我們只用了18天的時(shí)間就完成了所有材料的準(zhǔn)備工作,九天以后,我們就收到了Z女士獲批的通知。

  ——Natasha

  Z博士在申請(qǐng)美國(guó)EB-1A移民時(shí)遭遇了挑戰(zhàn),收到了移民局發(fā)出的NOID即意圖拒絕通知,面臨著申請(qǐng)可能被拒的嚴(yán)峻局面。

  面對(duì)這一緊急情況,Z博士及時(shí)與兆龍取得了聯(lián)系。盡管時(shí)間緊迫,Natasha立刻著手策劃應(yīng)對(duì)策略,夜以繼日與Z博士溝通,準(zhǔn)備補(bǔ)充材料。

  在兆龍和Z博士的共同努力下,最終在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)成功提交了所有補(bǔ)充材料,并且充分展現(xiàn)了Z博士滿足EB-1A申請(qǐng)條件的各項(xiàng)證據(jù)。

  緊張的等待之后,Z博士的申請(qǐng)得到了批準(zhǔn),這不僅是對(duì)她個(gè)人職業(yè)生涯的一大肯定,也是對(duì)兆龍集團(tuán)專業(yè)能力的再一次證明。

  項(xiàng)目難點(diǎn):收到NOID時(shí),補(bǔ)料提交時(shí)限僅剩下23天,考慮到郵寄時(shí)間,實(shí)際上只有不到20天的時(shí)間來準(zhǔn)備和提交補(bǔ)充材料。

  高效完成,成功補(bǔ)件:面對(duì)NOID的緊迫截止期限,兆龍與Z博士高效合作,快速準(zhǔn)備補(bǔ)充材料,體現(xiàn)了兆龍集團(tuán)的高效執(zhí)行力、高效完成與成功率。

  透明溝通,共享進(jìn)展:整個(gè)補(bǔ)件過程中,Natasha始終保持與Z女士的密切溝通,及時(shí)共享案件進(jìn)展和策略調(diào)整,這種及時(shí)的信息更新和共享不僅增強(qiáng)了客戶的信心,也體現(xiàn)了兆龍透明溝通服務(wù)特點(diǎn)以及對(duì)客戶關(guān)系的高度重視和忠實(shí)維護(hù)。

  最終,在兆龍集團(tuán)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和全力支持下,Z博士成功應(yīng)對(duì)了移民申請(qǐng)中的挑戰(zhàn),最終獲得了EB-1A移民批準(zhǔn)。這不僅為她的職業(yè)發(fā)展開辟了新的道路,也為她和家人提供了更多的機(jī)會(huì)和可能,F(xiàn)在,Z博士已經(jīng)開始了在美國(guó)的新生活和工作,對(duì)兆龍集團(tuán)的專業(yè)服務(wù)和個(gè)性化支持感激不盡,她的生活質(zhì)量和幸福感顯著提升,展望未來充滿希望。

  【講述人】

  關(guān)乎兆龍出國(guó)集團(tuán)資深歐洲文案 Barbie

  【故事人物】

  L先生,房屋被盜,兆龍及時(shí)響應(yīng)

  經(jīng)過大家的努力,警察很快就抓住了小偷,幫助L先生挽回了損失,L先生非常高興對(duì)于我們的服務(wù)非常滿意,并送來了錦旗。L先生說L“和兆龍的合作是非常正確的”,能夠?yàn)長(zhǎng)先生解決棘手的問題,我們非常開心。

  ——Barbie

  葡萄牙客戶L先生某晚接到鄰居的消息,得知其房屋遭到盜竊,小偷甚至試圖撬開他的車。這突如其來的消息讓L先生非常焦慮和無助。

  L先生立即聯(lián)系兆龍集團(tuán)尋求幫助,文案部資深歐洲文案Barbie接到了這一緊急請(qǐng)求。Barbie迅速安撫了L先生,并承諾立即采取行動(dòng)。她不僅迅速與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況,還協(xié)調(diào)海外團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和處理。

  在兆龍集團(tuán)的全力協(xié)助下,不僅迅速清理了現(xiàn)場(chǎng),更換了門鎖,并且在一個(gè)月內(nèi),警方成功抓捕了小偷,幫助謝先生挽回了損失。謝先生對(duì)兆龍集團(tuán)的高效、專業(yè)服務(wù)深表感激,認(rèn)為與兆龍合作是正確的選擇,這次事件也充分展現(xiàn)出兆龍集團(tuán)在危機(jī)中的快速響應(yīng)和高效解決問題的能力。

  項(xiàng)目難點(diǎn):L先生的房產(chǎn)在國(guó)外遭遇盜竊,加之小偷試圖撬開車輛,他需要迅速采取措施保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)跨國(guó)處理此類事情,增加了事態(tài)的復(fù)雜度。

  臨危受命,緊急行動(dòng):兆龍?jiān)俳拥角笾罅⒓磫?dòng)應(yīng)急程序,并派海外團(tuán)隊(duì)快速趕往現(xiàn)場(chǎng),展現(xiàn)了兆龍集團(tuán)在面對(duì)緊急情況時(shí)迅速響應(yīng)的服務(wù)特點(diǎn)。

  協(xié)助警方,為客戶挽回?fù)p失:與警方合作,協(xié)助證據(jù)留存,為客戶重新更換門鎖,確保安全,在緊急情況下兆龍的周到考慮和行動(dòng),在危機(jī)管理中的效率和能力得到了認(rèn)可。

  最終,在兆龍集團(tuán)的迅速響應(yīng)下,國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)、葡萄牙團(tuán)隊(duì)和本土警局高效配合,在15天內(nèi)就抓獲了小偷,為L(zhǎng)先生后續(xù)在葡國(guó)的生活安全做了最大限度的保障。這次有驚無險(xiǎn)的遭遇,讓兆龍又一次站在了客戶身邊,不管是在移民路上的哪個(gè)階段,兆龍都將全力以赴,隨時(shí)待命,時(shí)刻為客戶開啟美好海外生活護(hù)航!

  在人生的旅程中,快速應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和與客戶共慶每一個(gè)勝利時(shí)刻,塑造了兆龍集團(tuán)獨(dú)有的幸福感。面對(duì)工簽審查的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、NOID的緊迫壓力,以及房產(chǎn)安全的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),兆龍集團(tuán)始終以迅捷的行動(dòng)、精準(zhǔn)的決策和深情的關(guān)懷立于客戶之側(cè),成為他們面對(duì)困境時(shí)堅(jiān)固的依靠。借助兆龍集團(tuán)的支持,客戶們?cè)诿鎸?duì)移民旅程中的不確定性時(shí),步伐更穩(wěn)、信心更足,這既是對(duì)兆龍高效服務(wù)的認(rèn)可,也鑄就了深厚的相互信任。兆龍的成長(zhǎng)歷程充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。展望將來,兆龍集團(tuán)將繼續(xù)攜帶“速極而達(dá),度力而穩(wěn)”的服務(wù)精神,助力更多家庭圓夢(mèng)海外,編織更加精彩的海外生活故事。

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