拜登簽署行政令，改善公家服務(wù)，換護(hù)照、申請(qǐng)福利等勿官僚拖延

　　拜登總統(tǒng)13日簽署行政令，要求政府部門(mén)減少官僚作風(fēng)，將為民服務(wù)作為中心，在換護(hù)照、申請(qǐng)社安福利和申請(qǐng)災(zāi)后救濟(jì)等各方面提供便利、省時(shí)和高效的服務(wù)，以重建民眾對(duì)政府的信心。

　　如今政府部門(mén)的官僚作風(fēng)嚴(yán)重、民眾打電話等候時(shí)間長(zhǎng)、與聯(lián)邦機(jī)構(gòu)聯(lián)系的信件經(jīng)常延誤。

　　但改善政府服務(wù)的任務(wù)艱巨，官僚作風(fēng)已是長(zhǎng)期頑疾，多屆聯(lián)邦政府多次試圖改善，前總統(tǒng)柯林頓1993年表示要設(shè)跨部門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)"重塑政府"，但都沒(méi)有結(jié)果;而拜登相信他的新舉措可以奏效，他在簽字儀式前表示："我們要讓政府工作的效率更高，以最終恢復(fù)民眾對(duì)政府的信心。"

　　美國(guó)經(jīng)濟(jì)在疫情紓困金的刺激下反彈強(qiáng)勁，但通貨膨脹逼近40年來(lái)最高以及疫情不斷反復(fù)，導(dǎo)致拜登的支持率下滑。政府試圖讓人相信能夠做到減輕民眾的生活負(fù)擔(dān)，總統(tǒng)顧問(wèn)倪拉‧譚頓(Neera Tanden)表示："新行政令的重點(diǎn)是為民服務(wù)，而且保證高品質(zhì)的服務(wù)。"

　　行政令要求17個(gè)政府部門(mén)在明年前落實(shí)大部分的改革措施，而且要靠現(xiàn)有的預(yù)算完成，改善服務(wù)和提高效率最終將節(jié)省政府的經(jīng)費(fèi)。

　　紐約大學(xué)公共政策專家萊特(Paul Light)表示，"拜登的計(jì)劃宏偉，但最大的障礙是官僚體制。"

　　根據(jù)行政令，今后換護(hù)照可上網(wǎng)辦理，新的護(hù)照設(shè)備與核查功能可簡(jiǎn)化手續(xù)并保證安全;背負(fù)學(xué)貸的4500萬(wàn)民眾無(wú)須登錄多個(gè)網(wǎng)站，只通過(guò)單一網(wǎng)址即可管理貸款;每年約2500萬(wàn)受災(zāi)家庭和中小企業(yè)，將無(wú)需填寫(xiě)跨部門(mén)的多項(xiàng)表格，而是可通過(guò)手機(jī)照片申請(qǐng)救濟(jì)，政府則以虛擬模式查驗(yàn)。

　　行政令將便于退休人員和每年400萬(wàn)年滿65歲的人在在線申領(lǐng)社安福利，便于聯(lián)邦醫(yī)療計(jì)劃(Medicare)的領(lǐng)取者上網(wǎng)做個(gè)人選擇和管理計(jì)劃，也便于納稅人與國(guó)稅局約定通話時(shí)間，而無(wú)需長(zhǎng)久等候。

　　美國(guó)中老年協(xié)會(huì)(AARP)表示，行政令有助于推動(dòng)政府的服務(wù)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，"如今辦理銀行業(yè)務(wù)、上班和訂餐都在在線，購(gòu)物是打電話，政府也應(yīng)跟上時(shí)代的步伐。"